हरदा : कलेक्टर कार्यालय की प्रमुख शाखा लोक सेवा केंद्र के जिला प्रभारी के संरक्षण में उनकी के नाम पर यह लोक सेवा केंद्र सेंटर शुरू से ही चलाया जा रहा है जिले और आसपास के हितग्राहियों को प्रमाण पत्रों के नाम पर खुलेआम अधिक राशि वसूली जा रही है अधिकारी कर्मचारियों को मालूम है कि NIC प्रभारी धर्म पत्नी के नाम पर सेंट्रल लेकर चलाया जा रहा है इस काले धंधे के बारे में अधिकारी और कर्मचारी को जानकारी भी है लेकिन कार्यवाही क्यों नहीं होती है यह जांच का विषय है । अवैध गतिविधि के खिलाफ हितग्राही शिकायत करने की कोशिश भी करता है या मुंह खोलता है तो उसे एनआईसी शाखा प्रभारी कलेक्टर के विश्वसनीय बताकर अधिकारी कार्रवाई करने में सोचते ऐसा इनके कर्मचारी द्वारा बताकर भगा दिया जाता है ।
300 अधिक लेकर बनाया जाति प्रमाण पत्र उपभोक्ता परेशान
लोक सेवा गारंटी में प्रमाण पत्रों को लेकर हितग्राही से प्रबंधन द्वारा जाति प्रमाण पत्र सहित अन्य प्रमाण पत्रों के नाम पर ₹300 अधिक रूपए लेकर बनाए जा रहे हैं जिसमें गरीब तबके के लोगों को काफी परेशानी का सामना करना पड़ता है महीनो गिनती लोक सेवा केंद्र के चक्कर लगाने पड़ते हैं मिली जानकारी के अनुसार कलेक्ट्रेट कार्यालय में लोक सेवा ग्यारंटी द्वारा जाति प्रमाण पत्र मात्र ₹30 शासन की नियम अनुसार बनाया जाता है परंतु प्रबंधन द्वारा अपनी मनमानी के चलते 300 अधिक राशि वसूल कर तत्काल बना दिया जाता है
सेंटर को पूर्व में भी कलेक्टर द्वारा जुर्माने से दंडित किया जा चुका है
सेंटर संचालक द्वारा शासन की योजना को लगाया जा रहा पलीता लोक सेवा केंद्र के ठेकेदार पर पूर्व में भी कलेक्टर श्री कांत बनोठ ओर कलेक्टर रजनीश श्रीवास्तव द्वारा भी बेहतर सेवा नहीं देने और लापरवाही करने पर जुर्माने से दंडित किया गया था उसके उपरांत भी ठेका संचालित किए जा रहा है |
शासन की लोक सेवा गारंटी सेवा संचालक द्वारा नेट सिस्टम सर्वर डाउन बताकर सही ग्राहकों को जानकारी नहीं देना समय लगेगा हितग्राहियों से फॉर्म जमा करा कर मोटी रकम वसूल कर अपनी जेब गर्म कर रहे हैं शहर ग्रामीण क्षेत्र की जनता को गुमराह करके शासन की योजना को पलीता लगाया जा रहा है जिसकी पूर्व में भी कई बार शिकायत होने के बाद भी आज तक कार्यवाही नहीं हुई है जिसके चलते सेंटर संचालक के हौसले बुलंद ग्राहक सेवा केंद्र पर उपभोक्ता चक्कर लगाकर परेशान हो रहे हैं
हितग्राहियों ने बताया कि मेरे से जाति प्रमाण पत्र बनाने के 30 की रसीद काटने के बाद 300 अधिक के लिए और 1 घंटे बाद बना कर दिया दस्तावेजों में मुख्य रुप से 1984 का प्रमाण पत्र देना होता है दस्तावेज की सही या गलत की जांच एक माह में की जाती है उसके उपरांत भी 1 घंटे में प्रमाण पत्र जारी कर देना लेकिन यह कौन सा नियम लागू हो गया एसी स्थिति में SDM पटवारी आर आई का जाति प्रमाण पत्र में कोई महत्व नहीं होता क्या इस प्रकार की मनमानी की जा रही है समय आने पर कलेक्टर को उसकी शिकायत भी प्रमाण सहित जांच के लिए दी जाएगी ना जाने कब से इस तरह का काम किया जा रहा है लंबे समय से अधिकारी कर्मचारियों की मिलीभगत से एक ही व्यक्ति द्वारा चलाया जा रहा है ।
इनका कहना —
लोक सेवाग्यारंटी हरदा के मैनेजर महेश पंचारिया ने कहा हमारे यहां जाति प्रमाण पत्र 3 से 4 दिन में बनाए जाते हैं।
हरदा SDM जयप्रकाश सैयाम ने कहा कि आपके द्वारा मामला संज्ञान में आया है जांच कर कार्यवाही की जाएगी।
रिपोर्ट @जितेंद्र वर्मा
